先确认内容对应哪一版，再照着操作

第一次接触的人多半卡在注册这一步：基础信息要填哪些、联系方式怎么验证、体验场景选完以后到哪里继续。 已经在用的人更关心另一类问题——会员权益什么时候更新、六个工具模块怎么切换、哪些操作在移动设备上也能完成。

这两类问题分别有对应的去处。注册走不通时，帮助文档里按步骤拆开了每一环，验证不通过也能在原页面重新发起； 权益范围、模块分工和版本对照在体验与工具页展开。文字一律先写动作、再写结果，让您照着做就能走完一步。

每篇说明的标题区都给出两个信息：这条说明适用于哪个版本，以及它最近一次调整发生在什么时候。 版本号用等宽字体单独标出，和顶部导航里的站内版本号保持一致。当前主版本是 V4.2， 平台自 2019 年上线至今走过了 7 次大版本迭代。

版本升级时，仍然有效的旧说明会随新版一起修订，涉及步骤变更的部分会写明前后差异；被替换的说法不会悄悄消失， 而是归档进旧版资料，并在新说明里留下指向。看到同一件事有两种写法时，以版本号更高的那条为准。

旧版资料库保留了 2019 年以来三个历史版本的说明文档，按版本号和主题排布，在任意页面都能从右侧入口切换过去。 它主要服务两种情形：团队里还有按旧流程培训的同事，需要原样找出当年的说法；升级前后做对照，确认某个字段或入口究竟改在哪一步。

有两处变化值得留意。注册流程现在压缩为三步——填写基础信息、验证联系方式、选择体验场景，平均完成耗时 2 分 40 秒； 服务范围的标注位置也从只在帮助文档里写明，改为在注册页和首页直接标出。照旧版操作时把这两点考虑进去， 其余拿不准的地方，新版帮助文档里通常已有对应说明。

平台与 18 家云服务及工具伙伴完成过适配，部分说明里会出现通往对方页面的链接，帮助您确认自己的设备和网络环境是否在支持范围内。 这些页面由合作方自己维护，打开之后适用的是对方的条款与隐私做法，页面内容和后续调整也由对方决定。

如果跳转过去发现对方页面与我们的描述对不上，请把位置告诉我们，下一次更新时会一并处理，入口见联系与反馈。 至于本站自身怎样处理您提交的信息，请见数据与隐私。

站内的文字说明、流程图示和界面截图，可以用于内部培训、方案说明和客户沟通。引用时请一并保留出处与版本号两项， 读者拿着版本号就能自己翻到对应说明，对照当前界面。

整篇转载或大段摘录，请先通过联系与反馈说明用途，我们会给出对应的授权说明。 带界面截图的引用请不要裁掉版本标注与状态提示，也不要修改画面内容后仍标注为原始截图。

本页自身的调整同样按版本记录，最近几次如下。每条末尾列出的章节，就是这次改动实际落到的地方， 您可以直接跳到关心的那一段回看。